Rappel volontaire de produits BABY-SAFE RÖMER en raison d’un problème de qualité relatif à l’anse

Quels sont le problème et le risque potentiel ?

En raison d’un problème de qualité potentiel de l’un de ses composants, il se peut que l’anse de certaines coques BABY-SAFE RÖMER soit endommagée ou, dans des cas extrêmes, qu’elle se détache si une force soudaine lui est appliquée. Ceci peut entraîner un mouvement de balancement, le détachement, la chute ou toute autre situation dangereuse lors du port du produit, posant ainsi un risque de blessures pour l’enfant installé dans la coque, en particulier si, contrairement aux indications du mode d’emploi, celui-ci n’y est pas attaché à l’aide du harnais. Le défaut peut ne pas être détecté immédiatement par le consommateur.

Nous demandons donc à tous les consommateurs ayant acheté l’un des produits potentiellement concernés de cesser immédiatement toute utilisation.

Nous avons immédiatement retiré le produit de la vente et demandons à tous les consommateurs de bien vouloir vérifier si leur produit est concerné ou non à l’aide du numéro d’article et du numéro de série.

Quel produit est concerné ?

Certaines coques BABY-SAFE vendues en Europe entre le 1er février et le 31 mars 2012. Votre coque BABY-SAFE n’est donc pas concernée si vous l’avez achetée avant le 1er février ou après le 31 mars 2012. Seul un nombre restreint de produits potentiellement concernés sont actuellement utilisés par des consommateurs.

Merci de bien vouloir noter que ce rappel ne concerne que les coques BABY-SAFE et NON les produits BABY-SAFE plus II ou les produits BABY-SAFE plus SHR II.

Produit concerné

abb_affected-product BABY-SAFE
 

Afin d’identifier clairement si votre coque est une BABY-SAFE, merci de vérifier si les touches de réglage de l’anse se trouvent bien sur la charnière de l’anse, et ce, de chaque côté de la coque.

Produits NON concernés

abb_not-affected-product BABY-SAFE plus II
BABY-SAFE plus SHR II

Afin d’identifier clairement les coques RÖMER NON concernées (BABY-SAFE plus II et BABY-SAFE plus SHR II), merci de bien vouloir noter que les touches de réglage de l’anse de ces produits se trouvent sur la partie supérieure de l’anse.

Comment savoir si mon produit est concerné ?

Merci de bien vouloir vérifier le numéro d’article ainsi que le numéro de série du produit en question. Les autocollants comportant le numéro d’article ainsi que le numéro de série sont situés sur le côté gauche de la coque (dans la direction dans laquelle regarde l’enfant qui y est placé), derrière la charnière de l’anse.

  • Choisissez le numéro d’article dans le menu déroulant. Sur BABY-SAFE, le numéro d’article est situé au-dessus du code barre sur l’autocollant blanc.
  • Saisissez le numéro de série. Le numéro de série comporte 8 caractères et est situé sous le code barre sur l’étiquette ECE orange de votre BABY-SAFE
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En cas de question, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle :
baby-safe.fr@britax.com